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常見問題

問:【團購365】團購網站安全嗎?

答:十分安全。因為所有信用卡資料採用「安全通訊端層」(SSL)編碼直接傳送到銀行,我們的伺服器不會儲存任何信用卡或 PayPal 賬戶資料。若想了解更多,可到「私隱政策」查閱有相細節。

 

問:如果購買人數於指定時間內,未能到達最少成團人數,將會如何?

答:如果沒有足夠人數,就會失去團購意義,所以交易會被取消。當然我們絕對不會向您收取任何費用,只能祝你下次好運。若不想團購交易被取消,不妨將團購優惠發放給親朋好友,凝聚購買力,增加成團的機會。

 

問:成為【團購365】團購網站的會員,是否需要支付會員費?

答:不需要。而且更不會收取任何手續費。

 

問:你們會怎樣處理我的電郵帳戶?

答:我們會非常認真地對待您的私人資料。您的電郵帳戶將會每天收到最新的優惠及購物提示。當團購成團後,我們會把可列印的禮券寄到您的電郵帳戶。詳情可參閱「私隱條款」。

 

問:你們會儲存我的信用卡資料嗎?

答: 不會。於網上付款時,您的信用卡資料會經由第三者網絡付款系統Paypal處理,所以我們絕對不會及不能儲存您的信用卡資料。Paypal提供購買保障,以確保 您的交易是百分百安全及保密的。欲了解更多Paypal的保障條例,可參閱「Paypal Purchase Protection」。

 

問:一定要使用真實姓名嗎?

答:!因為使用【團購365】團購網站的禮券時,商戶有權要求使用者以身分證明文件核實身分,確保禮券沒有被轉讓。

 

問:如商戶結業或團購未能成團時會怎樣處理?

答:我們承諾100%退款。

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